Luxe : le numérique responsable, un marqueur de différenciation et de performance ?
Alliez innovation, écoresponsabilité et performance avec fruggr
La digitalisation du luxe est désormais bien entamée, et avec elle l’avènement d’un “luxe expérientiel”, où parcours client et expérience utilisateur ne font qu’un. Depuis plusieurs années, le secteur du luxe s'est engagé dans des initiatives de conception responsable pour ses produits physiques, en mettant en avant leur exemplarité. À présent, le défi à relever est le suivant : étendre cette approche de conception responsable à leurs services numériques. La vente en ligne représentera 25% du CA des entreprises du luxe en 2025, répondre aux attentes des clients comme des investisseurs tout en renforçant sa stratégie multicanale est une priorité. En ayant recours à une plateforme d’évaluation globale telle que fruggr et en bénéficiant de l’accompagnement de nos équipes, vous alliez innovation, écoresponsabilité et performance.
• Collecte des données sécurisée
null• Expérience client unique grâce à une conception sobre et efficiente
null• Génération automatisée de données extra-financières détaillées
null• Engagement RSE communiqué auprès de vos prospects et clients
null• Réponse aux directives européennes (CSRD, CSDD) et internationales (SASB)
nullLes bénéfices
• Le seul outil de pilotage dynamique de votre empreinte numérique globale
null• Challenge Finance for Tomorrow 2021
null• Lauréat challenge Vivatech Orange
null• Lauréat La Poste French IoT
nullPourquoi fruggr ?
Ils nous font confiance
Ils nous confiance
Cas client : L'Oréal
Le bilan de départ
L’Oréal est un acteur du luxe et du retail fortement engagé sur les questions de développement durable et de numérique responsable (notamment par le biais de ses programmes L’Oréal for the Future et Sustainable Tech). Le groupe souhaitait aller plus loin en évaluant ses applications web et en se tournant vers de l’écoconception pour ses futurs services numériques.
Le projet
Fruggr a été déployé sur un échantillon de 40 sites web (e-commerce et sites vitrine) du groupe afin de réaliser un benchmark de leur impact environnemental et social. Dans ce cadre, un rapport d'écoconception a également été produit pour l'ensemble des sites L'Oréal, permettant une vue analytique d’ensemble et la création de rapports pour ses différentes zones de commerce B2B.
Résultats
Des leviers d’optimisation ont été détectés par les équipes de la DSI de L’Oréal. Les collaborateurs ont été dans leur ensemble acculturés et sensibilisés au Numérique Responsable. L’organisation est accompagnée par fruggr dans sa démarche d’amélioration continue de son empreinte numérique.
L'heure du bilan carbone numérique statique et administratif est révolue, il est temps d'agir et de piloter dynamiquement votre performance. Faire avec moins (sobriété) et mieux (écoconception et accessibilité) c'est notre engagement avec fruggr.io